Felhívjuk szíves figyelmét, hogy jóváírási igényét abban az esetben tudja érvényesíteni, ha az ingatlan szennyvízelvezetéssel rendelkezik és az elfolyt vízmennyiség nem a csatornahálózatot terheli!
A bejelentéshez az alábbi dokumentumokat kérjük:

• az aktuális vízmérőállás (fotóval igazolva),
• a hiba javításáról készült számla, mely részletezve tartalmazza a beépített anyagokat és a munkadíjat.

A dokumentumokat Felhasználó azonosító megadásával kérjük az ugyfelszolgalat.szolnok@trvzrt.hu email címre megküldeni, ezt követően kollégáink helyszíni kivizsgálást fognak kezdeményezni. Kérjük, hogy a hiba keletkezésének helyét és a javított szakaszt ellenőrizhető módon hagyja szabadon, ne temesse be vagy takarja el.

A jóváírásra a fenti feltételek maradéktalan teljesítése esetén van lehetőség!