Személyes ügyfélkapcsolat
Békéscsaba Ügyfélszolgálati iroda
Cím: 5600 Békéscsaba, Szabolcs utca 36.
Telefonszám: 36/80/922-334
E-mail: ugyfel@alfoldviz.hu
Hétfő08:00-12:00, 12:30-15:00
Kedd08:00-12:00, 12:30-15:00
Szerda08:00-20:00
Csütörtök08:00-12:00, 12:30-15:00
Péntek08:00-14:00
Személyesen elintézhető folyamatok:
Kérjük válassza ki, mely ügyben szeretne személyesen ügyet intézni, és foglaljon időpontot.
Az ügyintézés gyorsítása érdekében adatokat kérhetünk be Öntől.
Szerződéssel kapcsolatos ügyintézések:
Számlázással kapcsolatos ügyintézések:
- Vízmérőállás rögzítés
- E-számla igénylése
- Átlagfogyasztás módosítási kérelem
- Közbenső elszámolás igénylése
- Fizetési haladék kérése
- Számlázás szüneteltetés kérése
- Számlamásolat kérés / Csekk igénylés
- Belső meghibásodás miatti számlamódosítás kérése
- Locsolási kedvezmény igénylése
- Igazolás kérés folyószámla egyenlegről
- Részletfizetési megállapodás kérése
Műszaki jellegű ügyintézés:
- Plombálás kérése
- Vízmérő csere és vizsgálat kérés
- Ellenőrző-leolvasás kérése
- Vízbekötés igénylése
- Vízszolgáltatás szüneteltetése
- Visszakötés kérése
- Mellékmérő megszüntetése
- Átalány megszüntetése / Mérősítés