Ugrás a tartalomhoz
Alföldvíz Regionális Víziközmű-szolgáltató Zrt.

Ügyfélszolgálat

+36/80/922-334

Hibajelentés 0-24 óráig

+36/80/922-333

Szükséges dokumentumok

Kérjük, az Ön ügyintézéséhez megfelelő ügytípus kiválasztását követően olvassa végig tájékoztatónkat és az ügyintézés során az ott felsorolt dokumentumokat hozza magával:

Felhasználó személyében történő változás bejelentése

Felhívjuk figyelmet, hogy a 60 napon túli késedelmes bejelentés esetén csak a 30 napnál nem régebbi – változást tartalmazó - tulajdoni lap másolatát tudjuk elfogadni.

  • Elhalálozás esetén:
    • halotti anyakönyvi kivonat vagy 60 napon belüli hagyatékátadó végzés vagy 30 napnál nem régebbi tulajdonjogot igazoló dokumentum másolata.

Amennyiben halotti anyakönyvi kivonat másolatával vagy haszonélvezeti joggal rendelkezik a felhasználó, úgy fizető félként tudjuk számlázási rendszerünkben rögzíteni, melyhez az Adatváltozás bejelentő nyomtatványon a „VII. Új tulajdonos adatai”-t is ki kell tölteni.

  • Több tulajdonos esetén: Tulajdonosi hozzájáruló nyilatkozat
  • Bérlőváltozás esetén: bérleti szerződés másolata
  • Abban az esetben, ha az ügyintézés során nem felhasználóként, hanem meghatalmazottként kíván eljárni, úgy írásbeli meghatalmazás szükséges

Levelezési cím módosítása

  • személyazonosságot igazoló irat (bemutatása)
  • számla / felhasználó azonosító
  • nem szerződött fél esetén, meghatalmazás

Névmódosítás bejelentése

  • személyazonosságot igazoló irat (bemutatása)
  • számla / felhasználó azonosító
  • nem szerződött fél esetén, meghatalmazás

Százalékos locsolási kedvezmény igénybevétele

Számlázás szüneteltetés, átlagfogyasztás módosítás, számlamásolat, közbenső elszámolás kérése

  • személyazonosságot igazoló irat (bemutatása)
  • számla / felhasználó azonosító
  • nem szerződött fél esetén, meghatalmazás

Szennyvízdíj jóváírásának igénylése

  • személyazonosságot igazoló irat (bemutatása)
  • számla / felhasználó azonosító
  • nem szerződött fél esetén, meghatalmazás
  • javításról anyag és munkadíjat tartalmazó számla
  • ténylegesen leolvasott aktuális vízmérőállás

Részletfizetés, haladék kérése

Védendő felhasználók

  • Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel/nyilvántartás meghosszabbítása iránt
  • Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel/nyilvántartás meghosszabbítása iránt

Szennyvízdíj jóváírásának igénylése

Miben segíthetünk?