Személyes ügyfélkapcsolat
Bélapátfalva Ügyfélszolgálati Kirendeltség
Cím: 3346 Bélapátfalva, IV. Béla út 1.
Telefonszám: +3680224242
E-mail: ugyfelszolgalat@ervzrt.hu
Hétfő12:00-18:00
Szerda08:00-12:00
Személyesen elintézhető folyamatok:
Kérjük, válassza ki mely ügyben szeretne személyesen ügyet intézni, és foglaljon időpontot. Felhívjuk figyelmét, hogy az online nyomtatvány kitöltését követően automatikusan átirányítjuk időpontfoglaló felületünkre. Jelenleg Kazincbarcikán és Salgótarjánban működő Ügyfélkapcsolati irodánkban van lehetőség időpont foglalásra! Amennyiben a két állandó ügyfélkapcsolati iroda elérése Önnek nehézséget okoz, kérjük keresse fel személyesen fiók ügyfélszolgálati irodáinkat. Az ügyintézéshez dokumentumokról a Szükséges dokumentumok menüpontban tájékozódhat. Az ügyintézés gyorsítása érdekében adatokat kérhetünk be Öntől.
Szerződéssel kapcsolatos ügyintézések:
Számlázással kapcsolatos ügyintézések:
- Vízmérőállás rögzítés
- Részletfizetési megállapodás kérése
- Fizetési haladék kérése
- Számlázás szüneteltetés kérése
- Számlamásolat kérése
- Közbenső elszámolás igénylése
- E-számla igénylése
- Szennyvízdíj jóváírásának igénylése
- Locsolási kedvezmény igénylése
- Folyószámla fizetés és követelés igazolás igénylése
